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Mit Beratungstelefonen und einem Service für Gehörlose und Hörgeschädigte bietet das Bundesministerium für Gesundheit allen Bürgerinnen und Bürgern eine kompetente und unabhängige Anlaufstelle für alle Fragen rund um das deutsche Gesundheitssystem. Ihre Fragen beantworten Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kommunikationszentrums in Rostock, das hierfür vom Bundesministerium für Gesundheit beauftragt worden ist.
Beratungsangebot
Das Bürgertelefon vermittelt
- gesetzliche Grundlagen,
- klärt auf über mögliche gesetzliche Ansprüche,
- nimmt Anregungen auf,
- vermittelt Adressen und Ansprechpartner.
Weitere Serviceangebote
- Beratungsservice für Gehörlose und Hörgeschädigte, der die Kommunikation ohne sprachliche Barrieren erleichtert.
- Bürgertelefon zur Pflegeversicherung für Fragen rund um das Beitrags- und Leistungsrecht innerhalb der Pflegeversicherung.
- Bürgertelefon zur gesundheitlichen Prävention für Informationen über individuelle Maßnahmen zur Prävention und über die Kampagne "Bewegung und Gesundheit" des Bundesministeriums für Gesundheit.
- Bestellservice für Publikationen des Bundesministeriums für Gesundheit, die telefonisch oder per E-Mail abgegeben werden können.
Die Beratungstelefone des Bundesministerium für Gesundheit erreichen Sie von Montag bis Donnerstag von 8 bis 18 Uhr, am Freitag von 8 bis 15 Uhr unter folgenden Nummern:
| Bürgertelefon zur Krankenversicherung | 030 / 340 60 66 – 01 |
|---|---|
| Bürgertelefon zur Pflegeversicherung | 030 / 340 60 66 - 02 |
| Bürgertelefon zur gesundheitlichen Prävention | 030 / 340 60 66 – 03 |
| Beratungsservice für Gehörlose und Hörgeschädigte (Schreibtelefon) | 030 / 340 60 66 - 09, Fax: 030 / 340 60 66 – 07, E-Mail: info.deaf@bmg.bund.de info.gehoerlos@bmg.bund.de |
| Gebärdentelefon ISDN-Bildtelefon | 030 / 340 60 66 – 08 |
| Gebärdentelefon Video over IP | gebaerdentelefon.bmg@sip.bmg.buergerservice-bund.de |
